{"id":31,"date":"2017-01-09T09:36:20","date_gmt":"2017-01-09T09:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.entropycs.eu\/?page_id=31"},"modified":"2022-01-26T11:05:57","modified_gmt":"2022-01-26T11:05:57","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.entropycs.eu\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT I PROTECCI\u00d3 DE DADES.<\/b><\/h2>\n

En compliment de les obligacions legals establertes al Reglament (UE) 2016\/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d\u2019abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d\u2019aquestes dades (RGPD) i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), a continuaci\u00f3 es detalla la pol\u00edtica de tractament i utilitzaci\u00f3 de les dades personals cedides a ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. per part dels seus clients i\/o usuaris.<\/span><\/p>\n

La present pol\u00edtica de privacitat podr\u00e0 ser actualitzada en qualsevol moment per adaptar-la a les eventuals modificacions normatives que poguessin esdevenir aplicables o b\u00e9 per refor\u00e7ar-ne la seguretat. En cas de produir-se qualsevol tipus de modificaci\u00f3, l\u2019empresa notificar\u00e0 degudament als clients i usuaris dels canvis realitzats en el tractament de les seves dades personals.<\/span><\/p>\n

Als efectes de la present pol\u00edtica de privacitat, ha d\u2019entendre\u2019s com a \u201cusuari\u201d tota persona f\u00edsica interessada en els productes i serveis que ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> ofereix a trav\u00e9s de qualsevol dels canals habilitats.<\/span><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. com a responsable del tractament, informar\u00e0 a l\u2019usuari, amb car\u00e0cter previ a l\u2019aportaci\u00f3 de les seves dades de car\u00e0cter personal, de la present pol\u00edtica de privacitat, sol\u00b7licitant el seu consentiment quan esdevingui necessari, aix\u00ed com per a qualsevol altre aspecte que requereixi la seva pr\u00e8via autoritzaci\u00f3. L\u2019objectiu de la pol\u00edtica de privacitat d\u2019ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. \u00e9s donar transpar\u00e8ncia a la informaci\u00f3 sobre el tractament de les dades que l\u2019usuari pugui cedir a l\u2019empresa en els nostres sistemes d\u2019informaci\u00f3.<\/span><\/p>\n

1. Responsable del tractament.<\/b><\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dades identificatives<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
\nIdentitat<\/b><\/td>\nENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\nCIF<\/b><\/td>\nB-66.74.20.57.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\nDades registrals<\/b><\/td>\nInscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al volum 45310, foli 199, fulla B-483753.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\nDomicili social<\/b><\/td>\nAvinguda Anoia, n\u00famero 2<\/span> \u2013 (08787) La Pobla de Claramunt.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
\nTel\u00e8fon<\/b><\/td>\n+34 669 29 35 45.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
\nCorreu electr\u00f2nic<\/b><\/td>\ncontacto@entropycs.eu.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

2. Finalitat i legitimaci\u00f3.<\/b><\/h4>\n

Amb quina finalitat tractem les dades personals dels clients i usuaris?<\/b><\/p>\n

Finalitats de naturalesa contractual per a la prestaci\u00f3 de serveis.<\/strong> En compliment d\u2019un contracte, acord o enc\u00e0rrec, realitzat i\/o formalitzat en qualsevol de les modalitats acceptades en dret, per a la prestaci\u00f3 dels serveis propis de l\u2019activitat empresarial d\u2019ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> (serveis de solucions d\u2019efici\u00e8ncia energ\u00e8tica, comercialitzaci\u00f3, distribuci\u00f3, representaci\u00f3, certificaci\u00f3 i instal\u00b7laci\u00f3 d\u2019equips t\u00e8rmics i\/o el\u00e8ctrics, serveis d\u2019auditoria i consultoria d\u2019energia, fent una valoraci\u00f3 t\u00e8cnica dels equips instal\u00b7lats, fer un estudi per dimensionar i instal\u00b7lar els equips amb major efici\u00e8ncia energ\u00e8tica i menor consum d\u2019energia, si fos necessari sent gestor energ\u00e8tic, intermediari en la compravenda d\u2019energia, si fos necessari i tramitant tot tipus de subvencions), aix\u00ed com per a la comunicaci\u00f3 i informaci\u00f3 relacionada amb els productes i\/o serveis contractats i\/o sol\u00b7licitats.<\/span><\/p>\n

Les dades facilitades seran les estrictament necess\u00e0ries per a la prestaci\u00f3 del servei, el manteniment de la relaci\u00f3 contractual i la comunicaci\u00f3 bilateral entre les parts. El fet de no facilitar aquesta informaci\u00f3 suposaria la impossibilitat de prestar el servei de manera \u00f2ptima, professional i ajustada a les tasques encarregades a ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., evitant el seu normal desenvolupament i execuci\u00f3.<\/span><\/p>\n

Finalitats que requereixen consentiment. <\/b>Es requerir\u00e0 consentiment espec\u00edfic per al tractament de dades personals amb finalitats diferents a les legitimades en base a una relaci\u00f3 contractual per a la prestaci\u00f3 de serveis i, m\u00e9s concretament, les relacionades amb accions comercials i\/o publicit\u00e0ries dirigides a l\u2019usuari mitjan\u00e7ant qualsevol canal, especialment pel que fa a les comunicacions electr\u00f2niques.<\/span><\/p>\n

En tot cas, no es requerir\u00e0 consentiment expl\u00edcit dels clients i\/o usuaris per al tractament de les seves dades amb finalitats comercials i informatives si aquests les han cedit lliurement i volunt\u00e0ria, per a la seva recepci\u00f3 mitjan\u00e7ant qualsevol dels formularis i\/o eines habilitades a l\u2019efecte, o si aquest contingut forma part dels serveis pr\u00e8viament contractats, essent aquests considerats com una prestaci\u00f3 de serveis continuada i complement\u00e0ria de la principal.<\/span><\/p>\n

Aquest consentiment ser\u00e0 vigent encara que hagi finalitzat la relaci\u00f3 amb ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., sense perjudici que es pugui manifestar el contrari a partir de l\u2019exercici dels drets respecte de les dades de car\u00e0cter personal facilitades per l\u2019interessat, previstos a la normativa reguladora i d\u2019acord amb la present pol\u00edtica de privacitat.<\/span><\/p>\n

Per quant de temps es conserven les dades personals?<\/b><\/p>\n

Les dades personals dels usuaris es mantindran mentre duri la relaci\u00f3 contractual amb ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. i\/o es mantingui la finalitat per a la qual van ser cedides.<\/span><\/p>\n

Les dades dels usuaris subscriptors a la newsletter i not\u00edcies relacionades amb l\u2019activitat d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. per correu electr\u00f2nic es conservaran durant el temps que l\u2019interessat mantingui vigent la subscripci\u00f3 i fins al moment que sol\u00b7liciti la seva baixa.<\/span><\/p>\n

Qui t\u00e9 acc\u00e9s a les dades personals cedides a ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.?<\/b><\/p>\n

Les dades tractades per ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. s\u00f3n utilitzades per part dels professionals de l\u2019empresa assignats per a la correcta gesti\u00f3 i prestaci\u00f3 dels diferents serveis, comptant amb les degudes autoritzacions d\u2019acc\u00e9s per a cadascun d\u2019ells a partir de sistemes efectius de protecci\u00f3 i confidencialitat.<\/span><\/p>\n

Tanmateix, les dades personals podran ser comunicades, quan s\u2019escaigui, a:<\/span><\/p>\n

Les empreses titularitat i\/o participades per ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> per a la correcta execuci\u00f3 dels serveis, aix\u00ed com per al desenvolupament d\u2019accions d\u2019informaci\u00f3, comercials i\/o de promoci\u00f3, per a la contractaci\u00f3 de productes i serveis amb qualsevol d\u2019aquestes entitats i per a la gesti\u00f3 de les relacions que es puguin mantenir amb aquestes per a satisfacci\u00f3 de les necessitats i requeriments dels clients.<\/span><\/p>\n

Organismes p\u00fablics, jutjats i tribunals, aix\u00ed com autoritats policials i administratives, sempre que existeixi l\u2019obligaci\u00f3 legal i certificada de facilitar-les. En aquest cas, ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> informar\u00e0 degudament als interessats si es produ\u00eds l\u2019esmentat sup\u00f2sit.<\/span><\/p>\n

Col\u00b7laboradors d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> que gestionin serveis externalitzats per aquesta. La relaci\u00f3 contractual amb aquests col\u00b7laboradors garanteix la seguretat, privacitat i confidencialitat en el tractament de les dades personals dels clients a partir dels corresponents mecanismes legals de protecci\u00f3 establerts entre les parts, assegurant el respecte als rols de responsable i encarregat de les dades d\u2019acord amb la normativa reguladora que resulta d\u2019aplicaci\u00f3.<\/span><\/p>\n

En tots els casos, ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> subscriu el corresponent contracte de tractament de dades per compte de tercers amb els prove\u00efdors i col\u00b7laboradors mitjan\u00e7ant el qual s\u2019imposa, entre d\u2019altres obligacions, l\u2019aplicaci\u00f3 de les mesures t\u00e8cniques i organitzatives adequades, el tractament de les dades personals \u00fanicament i exclusiva per a les finalitats pactades i atenent a les instruccions dictades per ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., aix\u00ed com per la prescripci\u00f3 de suprimir i tornar les dades una vegada finalitzi la prestaci\u00f3 de serveis.<\/span><\/p>\n

No es transfereixen ni cedeixen les dades personals dels clients d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> a tercers pa\u00efsos amb finalitats comercials ni de cap tipus.<\/span><\/p>\n

3. Drets.<\/b><\/h4>\n

Quins s\u00f3n els drets dels usuaris?<\/b><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. informa a l\u2019usuari sobre la possibilitat d\u2019exercir els drets d\u2019acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, oposici\u00f3, supressi\u00f3, portabilitat i limitaci\u00f3 del tractament, aix\u00ed com a rebutjar el tractament de perfils automatitzats de les dades personals recollides per l\u2019empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Drets respecte de les dades de car\u00e0cter personal facilitades<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Acc\u00e9s<\/b><\/td>\nDret a accedir i consultar les dades personals de la seva titularitat que obren als fitxers d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Rectificaci\u00f3<\/b><\/td>\nDret a modificar les dades personals de la seva titularitat que resultin inexactes o err\u00f2nies.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Cancel\u00b7laci\u00f3<\/b><\/td>\nDret a sol\u00b7licitar la supressi\u00f3 de dades personals quan, entre d\u2019altres, les dades ja no siguin necess\u00e0ries per a les finalitats per a les quals van ser cedides.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Oposici\u00f3<\/b><\/td>\nEn determinades circumst\u00e0ncies i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, podr\u00e0 oposar-se al tractament de dades personals. ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. deixar\u00e0 de tractar les dades, excepte per motius leg\u00edtims irrenunciables o per a l\u2019exercici i defensa de possibles reclamacions.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Limitaci\u00f3 del tractament<\/b><\/td>\nA la vista de la seva condici\u00f3 de titular de les seves dades personals pot sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 en el tractament d\u2019aquestes en els seg\u00fcents sup\u00f2sits:<\/span><\/p>\n

Durant la comprovaci\u00f3 de l\u2019exactitud de les seves dades.<\/span><\/p>\n

Quan el tractament que s\u2019estigui realitzant de les seves dades personals sigui il\u00b7l\u00edcit, per\u00f2 no pretengui exercir l\u2019oposici\u00f3 a la supressi\u00f3 d\u2019aquestes dades.<\/span><\/p>\n

Quan ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> no hagi de tractar les seves dades per qualsevol dels motius acceptats, per\u00f2 les necessiti per a l\u2019exercici o defensa de reclamacions.<\/span><\/p>\n

Quan s\u2019hagi produ\u00eft l\u2019oposici\u00f3 al tractament de les seves dades personals per al compliment d\u2019una missi\u00f3 d\u2019inter\u00e8s p\u00fablic o per a la satisfacci\u00f3 d\u2019un inter\u00e8s leg\u00edtim, durant el temps que es verifiqui si els motius leg\u00edtims per al tractament prevalen sobre els particulars de l\u2019usuari.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Portabilitat de les dades personals<\/b><\/td>\nDret a rebre en format electr\u00f2nic les dades personals de la seva titularitat que hagi facilitat a ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., aix\u00ed com a sol\u00b7licitar que aquestes es cedeixin a un tercer escollit per l\u2019interessat.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Dret a interposar una reclamaci\u00f3 davant l\u2019autoritat de control<\/b><\/td>\nAquest dret es preveu per aquells sup\u00f2sits en qu\u00e8 el client no hagi obtingut una resposta satisfact\u00f2ria per part del responsable del tractament en l\u2019exercici dels seus drets. A Espanya, l\u2019autoritat \u00e9s l\u2019Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades – AEPD (http:\/\/aepd.es). A Catalunya \u00e9s l\u2019Autoritat Catalana de Protecci\u00f3 de Dades \u2013 APDCAT (http:\/\/apdcat.cat).<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Aquests drets podran ser exercitats gratu\u00eftament per l\u2019usuari i, en el seu cas, qui el representi, mitjan\u00e7ant sol\u00b7licitud escrita i firmada adre\u00e7ada a la seg\u00fcent adre\u00e7a social d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., a l\u2019avinguda Anoia, n\u00famero 2<\/span> de La Pobla de Claramunt<\/span> (08787).<\/span><\/p>\n

Aquesta sol\u00b7licitud haur\u00e0 de contenir la refer\u00e8ncia \u201cProtecci\u00f3 de Dades\u201d i haur\u00e0 d\u2019incloure les seg\u00fcents dades: nom i cognoms de l\u2019usuari, domicili a efectes de notificacions, fotoc\u00f2pia del document nacional d\u2019identitat o passaport i petici\u00f3 en qu\u00e8 es concreta la sol\u00b7licitud. En el cas de representaci\u00f3, aquesta haur\u00e0 de provar-se mitjan\u00e7ant document fefaent.<\/span><\/p>\n

Tanmateix, i essent fins i tot aconsellada la seva utilitzaci\u00f3 priorit\u00e0ria per a garantir major celeritat, l\u2019usuari podr\u00e0 exercitar aquests drets a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic contacto@entropycs.eu, incloent-hi id\u00e8ntica informaci\u00f3 a la referida en el cas de petici\u00f3 per correu postal, incorporant a l\u2019assumpte del correu electr\u00f2nic \u201cProtecci\u00f3 de Dades\u201d.<\/span><\/p>\n

A m\u00e9s dels anteriors drets, l\u2019usuari tindr\u00e0 dret a retirar el consentiment atorgat en qualsevol moment mitjan\u00e7ant el procediment anteriorment descrit, sense que aquesta retirada afecti a la licitud del tractament anterior. ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> podr\u00e0 continuar tractant les dades de l\u2019usuari en la mesura en qu\u00e8 la normativa aplicable ho permeti.<\/span><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> recorda a l\u2019usuari que t\u00e9 dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant l\u2019autoritat de control pertinent.<\/span><\/p>\n

Baixa en el servei d\u2019enviament de comunicacions d\u2019actualitat i newsletters.<\/b><\/p>\n

L\u2019usuari t\u00e9 dret a revocar, en qualsevol moment, el consentiment prestat per a l\u2019enviament de comunicacions comercials i informatives, a trav\u00e9s dels canals habilitats a l\u2019efecte, sol\u00b7licitant no seguir rebent aquest tipus de comunicacions. \u00c9s per aix\u00f2 que l\u2019usuari podr\u00e0 revocar el seu consentiment clicant a l\u2019enlla\u00e7 incl\u00f2s en cada comunicat comercial cancel\u00b7lant-se autom\u00e0ticament l\u2019enviament de comunicacions comercials i informatives electr\u00f2niques.<\/span><\/p>\n

4. Proced\u00e8ncia de les dades.<\/b><\/h4>\n

Les dades cedides a ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> poden procedir de diferents mitjans habilitats a l\u2019efecte:<\/span><\/p>\n

– Informaci\u00f3 facilitada quan es subscriu un contracte de prestaci\u00f3 de serveis amb ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span><\/p>\n

– Informaci\u00f3 facilitada quan es produeix una acceptaci\u00f3 de pressupost d\u2019honoraris, el qual adopta la forma de comprom\u00eds prestacional.<\/span><\/p>\n

– Quan s\u2019ha donat d\u2019alta en alguns dels canals d\u2019enviament d\u2019informaci\u00f3 relacionada amb l\u2019activitat d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span><\/p>\n

– Quan ha realitzat un enc\u00e0rrec determinat, incloent-hi l\u2019encomana verbal, per a la gesti\u00f3 i tramitaci\u00f3 de determinats serveis i\/o productes oferts per ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> que no requereixen, per la seva entitat, d\u2019una formalitzaci\u00f3 contractual en format documental i escrit.<\/span><\/p>\n

– Quan s\u2019ha posat en contacte amb l\u2019empresa per qualsevol motiu relacionat amb la seva activitat, a trav\u00e9s de correu electr\u00f2nic, de manera presencial o mitjan\u00e7ant trucada telef\u00f2nica.<\/span><\/p>\n

– Quan es realitza una consulta presencial o telef\u00f2nica.<\/span><\/p>\n

– Quan es presenta una queixa, reclamaci\u00f3 o suggeriment.<\/span><\/p>\n

L\u2019usuari rebr\u00e0 tota la informaci\u00f3 referent al tractament de les seves dades personals d\u2019acord amb la present pol\u00edtica de privacitat a la vista de la legitimaci\u00f3 contractual que avala la cessi\u00f3 i tractament de les dades necess\u00e0ries per a la prestaci\u00f3 de serveis per part d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. Tanmateix, a l\u2019interessat se li oferir\u00e0 la possibilitat de prestar el seu consentiment expr\u00e9s per al tractament de les seves dades amb finalitats diferents a les principals.<\/span><\/p>\n

A partir de quina edat pot l\u2019usuari accedir als productes i serveis d\u2019ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.?<\/b><\/p>\n

Els serveis d\u2019 ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L., en principi, no s\u2019adrecen a menors de 18 anys i, per tant, tampoc la seva web. En acceptar la present pol\u00edtica de privacitat, l\u2019usuari declara i garanteix que \u00e9s major de 18 anys. Es tractaran de manera excepcional els sup\u00f2sits de prestaci\u00f3 de serveis a menors, exigint les autoritzacions i consentiments necessaris, establerts per la legislaci\u00f3 aplicable en cada cas, per part dels pares o tutors legals.<\/span><\/p>\n

5. Mesures de garantia de confidencialitat i seguretat.<\/b><\/h4>\n

Quines mesures de seguretat tenim implementades?<\/b><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L. es compromet al compliment de la seva obligaci\u00f3 de secret de les dades de car\u00e0cter personal i el seu deure de guardar-les i adoptar\u00e0 les mesures necess\u00e0ries per evitar la seva alteraci\u00f3, p\u00e8rdua, tractament o acc\u00e9s no autoritzat, d\u2019acord amb els condicionants i requisits establerts per la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> t\u00e9 implantades mesures de seguretat d\u2019\u00edndole t\u00e8cnica i organitzativa necess\u00e0ries per a garantir la seguretat de les dades de car\u00e0cter personal dels seus clients i usuaris i evitar la seva alteraci\u00f3, p\u00e8rdua i tractament i\/o acc\u00e9s no autoritzat, tenint en compte l\u2019estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a qu\u00e8 estan exposats, tant si provenen de l\u2019acci\u00f3 humana com del medi f\u00edsic o natural, d\u2019acord amb el que estableix la normativa aplicable.<\/span><\/p>\n

ENTROPY CARE SYSTEMS, S.L.<\/span> preocupada per la privacitat, en ordre a refor\u00e7ar la confidencialitat i integritat de la informaci\u00f3 a la seva organitzaci\u00f3, mant\u00e9 cont\u00ednuament la supervisi\u00f3, control i avaluaci\u00f3 dels seus processos per assegurar el respecte a la privacitat i seguretat de la informaci\u00f3, segons els est\u00e0ndards internacionals.<\/span><\/p>\n

\u00das de cookies.<\/b><\/p>\n

La nostra p\u00e0gina web utilitza galetes \u00fanicament per al correcte funcionament de la p\u00e0gina web http:\/\/entropycs.eu. Per a m\u00e9s informaci\u00f3 sobre les cookies utilitzades en la p\u00e0gina web pot consultar la pol\u00edtica de cookies.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT I PROTECCI\u00d3 DE DADES. En compliment de les obligacions legals establertes al Reglament (UE) 2016\/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d\u2019abril de 2016, relatiu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n